Közel 69 millió forintos bírságot szabott ki a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az Auchanra tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt. Mert a vállalat több kuponakciója során nem tájékoztatta megfelelően a fogyasztókat a kedvezmények megszerzésének és felhasználásának feltételeiről. Ezt közölte a GVH csütörtökön az MTI-vel.
A versenyhatóság 2025 júliusában indított versenyfelügyeleti eljárást az Auchan Magyarország Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.-vel szemben.
A GVH megállapította, hogy a vállalat három, 2024 áprilisa és 2025 februárja között meghirdetett akciójában nem tájékoztatta megfelelően a vásárlókat a kuponok megszerzésének és felhasználásának feltételeiről.
A versenyhatóság 2025 júliusában indított versenyfelügyeleti eljárást az Auchan Magyarország Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.-vel szemben.
A GVH megállapította, hogy a vállalat 2024 áprilisa és 2025 februárja között meghirdetett három, egyenként egy hónapig futó kommunikációs kampányában nem tájékoztatta megfelelően a vásárlókat a kuponok megszerzésének és felhasználásának feltételeiről.
A kuponok egy része csak meghatározott értékű vásárlás után járt. Felhasználásukhoz pedig aktív Auchan Bizalomkártyára volt szükség.
Emellett a hiper- és szupermarketekben eltérő szabályok érvényesültek, és a kuponok beváltási időszaka sem volt egységes.
A bírság összegének meghatározásakor enyhítő körülményként vették figyelembe, hogy a cég elismerte a jogsértést. Lemondtak a jogorvoslati jogáról, és vállalta megfelelési programjának utólagos fejlesztését – tájékoztattak.
A GVH arra figyelmeztette a vállalkozásokat, hogy a kupon- és egyéb kedvezményes akciók meghirdetésekor a fogyasztókat a reklámmal egyidejűleg, teljes körűen tájékoztatni kell minden lényeges feltételről.
forrás: mti
